Qualquer encomenda de produtos, seja ela efectuada por escrito, pelo telefone ou no próprio local, implica a aceitação das condições descritas a seguir: para qualquer encomenda de produtos, deverá comunicar-nos o número de cliente mencionado no acto da sua primeira encomenda.
A Sysdentrix Comércio e Assistência de Equipamentos Dentários dirige-se exclusivamente aos médicos-dentistas em actividade e às estruturas profissionais com carácter dentário, e não aos consumidores finais. Os transgressores desta disposição serão processados judicialmente e serão considerados responsáveis pelos prejuízos sofridos pela empresa Sysdentrix Comércio e Assistência de Equipamentos Dentários.
Sysdentrix Comércio e Assistência de Equipamentos Dentários não pode ser considerada responsável por uma entrega parcial devida à ruptura do stock ou a uma indisponibilidade temporária ou definitiva em consequência de uma falha de um fabricante. Neste caso, leia atentamente as suas facturas pois nelas encontrará uma nota relativa a este assunto: ou deverá encomendar novamente o produto que faltava, ou a empresa Sysdentrix Comércio e Assistência de Equipamentos Dentários lhe enviará posteriormente, sem quaisquer custos de portes (excepto Madeira e Açores).
As entregas são efectuadas por transportadores seleccionados pela Sysdentrix Comércio e Assistência de Equipamentos Dentários, em geral num prazo de 72 horas, salvo ruptura de stock, de acordo com o destino e a distância, relativamente ao centro de expedição. Os pacotes devem ser verificados no acto da entrega. Se verificar qualquer avaria ou se a entrega da mercadoria estiver incompleta, o cliente deverá, obrigatoriamente, fazer uma reclamação por escrito junto da empresa transportadora:
Imediatamente no acto da entrega, utilizando a nota de remessa.
Confirmar esta reclamação junto da transportadora num prazo de 8 horas, por carta registada com aviso de recepção.
Prevenir imediatamente a Sysdentrix Comércio e Assistência de Equipamentos Dentários para uma resolução conjunta do problema.
A mercadoria não poderá ser trocada nem reexpedida se não forem respeitadas todas as condições. A Sysdentrix Comércio e Assistência de Equipamentos Dentários reserva-se o direito de fraccionar as encomendas em vários pacotes e/ou envios, e não pode ser considerada responsável pelo atraso ocasionado por uma transportadora ou pelos correios.
Os custos de porte e de embalagem são grátis para qualquer encomenda.
A factura é enviada sistematicamente com o pacote. O pagamento deverá ser efectuado das seguintes formas:
Pagamento por transferência bancária no acto da encomenda: O pagamento deverá ser efectuado após o envio da fatura por parte da Sysdentrix Comércio e Assistência de Equipamentos Dentários. Para saber o nosso NIB contacte o Departamento de Contabilidade através do 229 811 345.